很显然,李威的报告就属于那种报喜不报忧的报告,这种报告放在政府工作或者公关对外宣传稿里倒是很合适,可是放在公司内部工作报告里,就属于揣着明白装糊涂,欺上瞒下!
不过此时,包括马总在内的高管们,根本没有心思追究李威的责任,他们更关心的,还是邹孟睿所说的来往存在的问题。
“数据怎么会这么差,发消息的人连总用户的三十分之一都不到,难道里边都是假账号?”一位高管责问道。
邹孟睿看了眼呆愣在那里的李威,开口解释道:“这倒不是,根据我们的研究分析,主要问题还是出现在产品上。
一款软件的发展壮大有一个过程,尤其是熟人社交软件,用户整个社交关系链的建立,是一个复杂而又漫长的过程。
就算我们能通过活动和补贴等方式把某些用户从微信,QQ等社交软件上吸引过来,但倘若他的大部分社交关系,大部分好友还留在这些软件上,他必然不可能放弃这些社交软件。
而这又牵扯到一个更严重的问题,倘若我注册了来往,我的好友没注册来往,那我就没办法在来往上给好友发消息,而就算这个时候我邀请好友注册了来往,又可能出现好友的好友没有注册来往,他又没办法给他的好友发消息。
不管是QQ还是微信,平均每个用户的好友数量都不下数十个,想要让他们都注册来往,不亚于迁移这两款软件上数亿用户的整个关系网,这在我看来,几乎是一件不可能完成的事!”
“几乎是一件不可能完成的事!”这句话由来往项目组的副负责人说出来,其震撼力可想而知。
高管们一片寂静,过了片刻,才有高管问道:
“照你这么说,只要有现成的社交软件存在,新的社交软件就别想发展起来,可是微信是怎么做起来的,在它之前难道QQ的关系网还不够庞大和稳固?在它之后,陌陌又是怎么做起来的,陌陌诞生的时候,更是有了QQ和微信两款社交软件!”
邹孟睿看了眼这位上了年纪的高管,虽然阿里的核心业务是电商,但是这位高管连社交软件行业的基本常识都不知道,就实在有些匪夷所思了,不过他还是耐心的解释道:
“陌陌和QQ,微信,是完全不同的两个社交方向,陌陌的产品核心是陌生人社交,而QQ和微信都是熟人社交,陌陌能发展起来,走的是差异化竞争和细分社交服务。”
“那微信呢?既然微信跟QQ都是熟人社交,凭什么微信就能抢走QQ的用户,我们就抢不走微信的用户?”这位高管继续追问道。
“这个就涉及到产品定位和时机的问题了,微信的发展,抓住了移动互联网普及的机遇,微信是一款纯粹为移动端智能手机设计的社交软件,而QQ,他的很多产品功能都是为电脑设计的。
在微信诞生之前,没人会觉得一款社交软件应该实时在线,抛弃QQ那种上线下线离线的登录模式,也没人会想到,手机通讯录和QQ好友列表,是两个截然不同的社交关系网,QQ发展的早期,几乎都是年轻人和时髦的成年人在用,80,90后用户占到了QQ用户的90%以上。
而微信,他的产品定位是所有的智能手机用户,微信追求的,是以最简单的方式连接每一个智能手机用户,不管年轻人还是成年人甚至老年人,微信都能满足他们的基本社交需求。
再加上微信后来推出语音聊天,视频聊天,移动支付等一项项领先于QQ和其他社交软件的重量级功能,用户已经对微信形成了社交依赖,把微信当成他们的社交途径之一。
想要打破这种社交依赖,并不是一件简单的事!”
邹孟睿虽然解释的详细,但是并没有堵住这位高管的责难:
“现在跟我们说难,早干嘛去了?当初立项的时候你怎么不说,之前内测的时候你怎么不说,现在几十个亿砸进去了,你跟我说难,跟我说几乎不可能完成?”
这位高管的责问,引起了许多高管的点头赞同,是啊,早干嘛去了,现在几十个亿砸进去了,你又跟我们说不行?
邹孟睿内心苦楚万分,他扭头看了眼李威,又悄悄看了眼马总,心想这事儿我说了也不算啊,老板要做,我能不做吗?
邹孟睿只能无奈的解释道:“来往立项的时候,我们从产品定位上,综合考虑了微信,QQ,微博等市面上几款主流的社交软件,把他们每款软件的主要特点和优势都加到了来往里,原本我们预估这样的产品会对用户形成一定的吸引力,但我们还是低估了用户的社交惯性。
在来往没有差别于其他软件特别明显并且重要功能的情况下,恐怕我们很难把用户留在来往上,如果来往早两年上线或许还有一定的竞争优势,但是现在,就算砸很多钱和资源,也很难达到理想的效果。”
高管们对于邹孟睿的语气很是不喜,什么叫做早两年上线,你咋不说早二十年上线,那个时候连腾讯都没有,你要做个社交软件,全世界的市场都是你的!
部分高管,对于邹孟睿的语气和心态内心反感,身为老阿里人,他们每个人身上都有不服输的勇气和精神,哪怕困难再多再艰巨,起码志气不能丢,而很明显,这个两年前因为来往项目组筹建而被招进来的“新人”,身上没有这种精神。
高管们打量着李威和邹孟睿两人,心想碰上这两个人,来往能做好才怪,因人成事,因人费事,难道阿里真的没有做社交的命,即便这次筹划两年,信心满满的出击,这才上线半个多月,就已经被打上了死亡烙印。
一直沉默不言的马总,此刻也不知道该说些什么,做社交软件,一直都是他多年来的梦想,甚至于这个梦想已经逐渐转变成一种执着和心魔。
过去十多年中,阿里在社交上尝试了好几次,每一次失败,马总都认为是自己准备的还不够,可是这次,两年的筹备,信心满满的他,现在被一个他之前甚至不知道名字的下属短短几句话击溃。
马总和阿里巴巴,陷入了进退两难的局面,进,按照来往现在的“真实”数据,恐怕后续的投入还会是个无底洞,退,不说来往刚上线半个月就偃旗息鼓被全行业笑话,单单来往过去几十个亿的投入,就让马总感到一阵肉痛和难以割舍!
连续一周,马总和阿里高管们,都在讨论该如何来往改变来往的现状,不管是马总还是阿里的高管们,都不愿意轻易放弃来往,想要想方设法的拯救来往,产品不行改产品,人不行换人,我就不信,来往还没一点活下去的希望?
为了不引起来往项目组的动荡和外界的无端猜测,李威和邹孟睿并没有被立刻革职调离,但是马总还是派出自己手下的大将井贤栋,亲自担任来往项目组的隐形负责人。
不过,就在井贤栋上任不到三天后,国内互联网行业突然流传出一条重磅消息,据说微信有意在国内版本,添加一个新的二级入口“发现购物”,届时,用户点击购物一栏,将会直接跳转到京东商城!
听到这则消息的马总,彻底失眠了!
不过此时,包括马总在内的高管们,根本没有心思追究李威的责任,他们更关心的,还是邹孟睿所说的来往存在的问题。
“数据怎么会这么差,发消息的人连总用户的三十分之一都不到,难道里边都是假账号?”一位高管责问道。
邹孟睿看了眼呆愣在那里的李威,开口解释道:“这倒不是,根据我们的研究分析,主要问题还是出现在产品上。
一款软件的发展壮大有一个过程,尤其是熟人社交软件,用户整个社交关系链的建立,是一个复杂而又漫长的过程。
就算我们能通过活动和补贴等方式把某些用户从微信,QQ等社交软件上吸引过来,但倘若他的大部分社交关系,大部分好友还留在这些软件上,他必然不可能放弃这些社交软件。
而这又牵扯到一个更严重的问题,倘若我注册了来往,我的好友没注册来往,那我就没办法在来往上给好友发消息,而就算这个时候我邀请好友注册了来往,又可能出现好友的好友没有注册来往,他又没办法给他的好友发消息。
不管是QQ还是微信,平均每个用户的好友数量都不下数十个,想要让他们都注册来往,不亚于迁移这两款软件上数亿用户的整个关系网,这在我看来,几乎是一件不可能完成的事!”
“几乎是一件不可能完成的事!”这句话由来往项目组的副负责人说出来,其震撼力可想而知。
高管们一片寂静,过了片刻,才有高管问道:
“照你这么说,只要有现成的社交软件存在,新的社交软件就别想发展起来,可是微信是怎么做起来的,在它之前难道QQ的关系网还不够庞大和稳固?在它之后,陌陌又是怎么做起来的,陌陌诞生的时候,更是有了QQ和微信两款社交软件!”
邹孟睿看了眼这位上了年纪的高管,虽然阿里的核心业务是电商,但是这位高管连社交软件行业的基本常识都不知道,就实在有些匪夷所思了,不过他还是耐心的解释道:
“陌陌和QQ,微信,是完全不同的两个社交方向,陌陌的产品核心是陌生人社交,而QQ和微信都是熟人社交,陌陌能发展起来,走的是差异化竞争和细分社交服务。”
“那微信呢?既然微信跟QQ都是熟人社交,凭什么微信就能抢走QQ的用户,我们就抢不走微信的用户?”这位高管继续追问道。
“这个就涉及到产品定位和时机的问题了,微信的发展,抓住了移动互联网普及的机遇,微信是一款纯粹为移动端智能手机设计的社交软件,而QQ,他的很多产品功能都是为电脑设计的。
在微信诞生之前,没人会觉得一款社交软件应该实时在线,抛弃QQ那种上线下线离线的登录模式,也没人会想到,手机通讯录和QQ好友列表,是两个截然不同的社交关系网,QQ发展的早期,几乎都是年轻人和时髦的成年人在用,80,90后用户占到了QQ用户的90%以上。
而微信,他的产品定位是所有的智能手机用户,微信追求的,是以最简单的方式连接每一个智能手机用户,不管年轻人还是成年人甚至老年人,微信都能满足他们的基本社交需求。
再加上微信后来推出语音聊天,视频聊天,移动支付等一项项领先于QQ和其他社交软件的重量级功能,用户已经对微信形成了社交依赖,把微信当成他们的社交途径之一。
想要打破这种社交依赖,并不是一件简单的事!”
邹孟睿虽然解释的详细,但是并没有堵住这位高管的责难:
“现在跟我们说难,早干嘛去了?当初立项的时候你怎么不说,之前内测的时候你怎么不说,现在几十个亿砸进去了,你跟我说难,跟我说几乎不可能完成?”
这位高管的责问,引起了许多高管的点头赞同,是啊,早干嘛去了,现在几十个亿砸进去了,你又跟我们说不行?
邹孟睿内心苦楚万分,他扭头看了眼李威,又悄悄看了眼马总,心想这事儿我说了也不算啊,老板要做,我能不做吗?
邹孟睿只能无奈的解释道:“来往立项的时候,我们从产品定位上,综合考虑了微信,QQ,微博等市面上几款主流的社交软件,把他们每款软件的主要特点和优势都加到了来往里,原本我们预估这样的产品会对用户形成一定的吸引力,但我们还是低估了用户的社交惯性。
在来往没有差别于其他软件特别明显并且重要功能的情况下,恐怕我们很难把用户留在来往上,如果来往早两年上线或许还有一定的竞争优势,但是现在,就算砸很多钱和资源,也很难达到理想的效果。”
高管们对于邹孟睿的语气很是不喜,什么叫做早两年上线,你咋不说早二十年上线,那个时候连腾讯都没有,你要做个社交软件,全世界的市场都是你的!
部分高管,对于邹孟睿的语气和心态内心反感,身为老阿里人,他们每个人身上都有不服输的勇气和精神,哪怕困难再多再艰巨,起码志气不能丢,而很明显,这个两年前因为来往项目组筹建而被招进来的“新人”,身上没有这种精神。
高管们打量着李威和邹孟睿两人,心想碰上这两个人,来往能做好才怪,因人成事,因人费事,难道阿里真的没有做社交的命,即便这次筹划两年,信心满满的出击,这才上线半个多月,就已经被打上了死亡烙印。
一直沉默不言的马总,此刻也不知道该说些什么,做社交软件,一直都是他多年来的梦想,甚至于这个梦想已经逐渐转变成一种执着和心魔。
过去十多年中,阿里在社交上尝试了好几次,每一次失败,马总都认为是自己准备的还不够,可是这次,两年的筹备,信心满满的他,现在被一个他之前甚至不知道名字的下属短短几句话击溃。
马总和阿里巴巴,陷入了进退两难的局面,进,按照来往现在的“真实”数据,恐怕后续的投入还会是个无底洞,退,不说来往刚上线半个月就偃旗息鼓被全行业笑话,单单来往过去几十个亿的投入,就让马总感到一阵肉痛和难以割舍!
连续一周,马总和阿里高管们,都在讨论该如何来往改变来往的现状,不管是马总还是阿里的高管们,都不愿意轻易放弃来往,想要想方设法的拯救来往,产品不行改产品,人不行换人,我就不信,来往还没一点活下去的希望?
为了不引起来往项目组的动荡和外界的无端猜测,李威和邹孟睿并没有被立刻革职调离,但是马总还是派出自己手下的大将井贤栋,亲自担任来往项目组的隐形负责人。
不过,就在井贤栋上任不到三天后,国内互联网行业突然流传出一条重磅消息,据说微信有意在国内版本,添加一个新的二级入口“发现购物”,届时,用户点击购物一栏,将会直接跳转到京东商城!
听到这则消息的马总,彻底失眠了!